WARRANTY
外壁塗装・屋根リフォームの保証について
エーデザインでは安心して
外壁塗装・屋根塗装を
お申込みいただけるよう
明確な保証制度を整えております。
外壁塗装・屋根塗装には
最長10年の保証期間を設定しております。
最長10年の保証期間を設定しております。
外壁塗装・屋根塗装には最長10年の保証期間を設定しております。シーリング、付帯物などの各項目についても、部位ごとに保証年数と内容を明確にし、さらに工事期間中の事故に関する補償を設け、万が一の事故にも対応できる体制づくりに努めております。以下に保証内容を全て公開いたしております。この保証制度で、少しでもお客様の不安を和らげ、快適な住空間づくりのお手伝いができましたら幸いです。
| 施工の種類 |
保証期間
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|---|---|
| 外壁塗装（最長10年） |
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| 屋根塗装（最長10年） |
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| コーキング部分 |
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| 付帯物の塗装 |
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各種工事の保証詳細
| 現象 |
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|---|---|
| 保証期間 |
1～10 年（※塗料による） 各塗料の耐用年数はこちら（※保証期間とは異なります。）
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保証除外 （免責事項） |
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| 現象 |
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|---|---|
| 保証期間 |
1～10 年（※塗料による） 各塗料の耐用年数はこちら（※保証期間とは異なります。）
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保証除外 （免責事項） |
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| 現象 |
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|---|---|
| 保証期間 |
1 ヶ月 |
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保証除外 （免責事項） |
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| 現象 |
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|---|---|
| 保証期間 |
6 ヶ月 |
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保証除外 （免責事項） |
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【共通免責事項】
次の事由により、工事の不具合等が発生した場合は、保証の対象外となります。
- 地震、噴火、洪水、津波、台風、暴風雨、豪雨等の自然現象
- 火災、爆発、暴動、動植物による損害等偶然かつ外来の場合
- 地盤の変動、土砂崩れ等の地盤の組織、地質又は地形に起因する事由
- 所有者又は使用者の修理や改造、不適切な維持管理又は通常予想される使用状態と異なる使用
- 自然の消耗・摩耗・錆・かび・変質・変色その他類似の不具合
- 本書面締結時に実用化されていた技術では、予防することが不可能な現象又はこれが原因で生じた不具合
- 弊社以外の者が行った維持管理及び修理
- 工事対象物の構造上または設計上の欠陥、または変異や躯体素地、旧塗膜に起因する場合
- 当該施工部位以外の発生事故、当工事使用材料以外での発生事故に起因する場合
- その他協議により不可抗力と認められる事故
保証に関するよくあるお問合せ
- 保証対象になるために追加で費用が掛かったりしますか？
- 保証範囲内であれば費用はかかりません。
- 台風などで被害を受けた場合は、保証されますか？
- 台風などの風水害での破損は対象外となります。風水害での保証はお客様ご契約の火災保険にてご対応ください。
- 保証の手続きはありますか？
- ご契約者様全員へ付帯しますので、別途のお手続きはございません。
- 保証書はいつ届きますか？
- 工事完了後、10日以内に発送をいたします。届いていない場合は、弊社までお問い合わせください。
- 建物を売却しても保証は有効ですか？
- 工事契約者様への保証を想定しておりますので、建物売却後の保証は原則いたしておりません。
- 保証に入るかわからない傷やひび割れが見つかった場合どうすればいいですか？
- 一度弊社にて確認いたしますので、破損個所の写真をメールにて送付ください。ひびの大きさが分かるよう、ものさしや比較になる小物などを合わせて撮影いただけると確認がスムーズに進みます。
- 建物以外の塗装も保証に入りますか？
- 弊社で塗装しました付帯物の塗装は保証対象となります。
- 保証の問い合わせは契約者以外の親族でも可能ですか？
- 同居されるご家族様からのお問合せも可能です。ご関係性を確認させていただく場合がございますので、予めご了承願います。